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Fra i tanti punti di forza di Union Gas e Luce è proprio il suo comparto. Qual è l’importanza di un servizio dedicato ai Grandi Clienti?

“Proporre delle consulenze personalizzate e specializzate è un modo diretto per cercare di venire incontro alle diverse esigenze delle grandi imprese. Abbiamo ritenuto opportuno creare delle offerte energetiche su misura per questi clienti, in maniera tale che potessero ottimizzare i loro costi d’impresa. Naturalmente, parliamo di utenze che registrano consumi superiori a 200mila metri cubi di gas e 500mila kW di energia. Dunque, aziende di grandi dimensioni e, soprattutto, distributori che vendono metano. È con loro che dobbiamo confrontarci quotidianamente per fornire un servizio calibrato sulle singole necessità”.

La vostra azienda può contare su un background solidissimo nel campo energetico, raggiunto con il passare degli anni. Questo, però, non vi ha appagato, anzi è diventata la molla per lanciarsi sulle nuove sfide del futuro…

“Assolutamente sì. L’esperienza fatta dall’avvio di questa attività rappresenta un bagaglio di conoscenze imprescindibile, dal quale ripartire ogni giorno per fornire la massima qualità nel servizio e nel prodotto offerti. Questo atteggiamento ci ha fatto consolidare nel tempo, al punto che oggi possiamo anche permetterci il lusso di effettuare una selezione dei clienti. Vogliamo continuare a crescere con loro e per questo guardiamo sempre avanti per stare al passo con la tecnologia”.

Quali sono stati i motivi che vi hanno indotto ad entrare anche nel comparto Energia Elettrica?

“Essenzialmente uno: quello di poter completare la nostra offerta. La decisione è arrivata nel momento in cui siamo stati certi di poter affrontare questo nuovo impegno. Con un’attività già consolidata e una clientela importante acquisita per la fornitura del metano, in un certo senso, siamo stati avvantaggiati. Dopo un’analisi del mercato e delle nostre capacità di adattamento, quindi, abbiamo fatto questa scelta. Era fondamentale farla in quel momento e siamo stati premiati. Chi ci conosceva già, infatti, è passato subito con noi, sapendo di poter contare sulla nostra professionalità e su un’assistenza curata nei minimi dettagli”.

I prossimi progetti?

“Senza dubbio un ulteriore allargamento sul territorio nazionale. Abbiamo in programma l’apertura di uffici anche ad Avellino, Caserta e Napoli e in altre città non solo campane ma lungo tutto lo Stivale. Una serie di infopoint per avere un contatto personale con la clientela e fornire un’assistenza diretta operatore-utente. Sull’autotrazione, in particolare, dove già operiamo in tutta Italia con numerosi distributori di metano, abbiamo deciso di espanderci e portare i nostri servizi a radicarsi ancor di più in tutte le regioni”.

Perché un utente dovrebbe scegliere Union Gas e Luce?

“Ci sono tante ragioni per farlo. Innanzitutto perché forniamo un servizio affidabile e un’assistenza efficiente, lavoriamo con grande professionalità e i nostri consulenti energetici effettuano una profilazione dedicata per i consumi dei nostri clienti. Ma anche perché siamo costantemente al fianco degli utenti in base alle loro diverse esigenze”.